28.7.2015

Lomalla tapahtuu, osa 2

Onpas ollut suuri yllätys, että Kuusamossa on ollut todella upeita lomasäitä. Paitsi eilen, jolloin satoi kaatamalla. Aika kului kuitenkin rattoisasti Lomaympyrän laatupäällikön soittoa odotellessa, jota ei kuulunut koskaan.

On se tässä suomalaisessa bisneksessä ihmeellistä, että asiakas tuntuu olevan se vihonviimeinen syntisäkki, joka voidaan ensinnäkin syyllistää kaikesta ja jättää kaiken kukkuraksi odottamaan yhteydenottoa päiväkausiksi. Tuossa meitsin pakastinepisodissahan tuli selväksi se, että minä tein virheen, kun menin sulattamaan umpijäässä olevan pakastimen. Koska esitteessä ei lukenut "jääkaappi ja pakastin", pakastinlokeron ei välttämättä tarvitse olla käyttökunnossa. Mutta olisiko sen oltava kunnossa, kun se kuitenkin on jääkaapissa oleva olennainen osa? Tätä siis Lomarenkulan laatupäällikkö pohtii mökin omistajan kanssa jo toista päivää...

Samalla Lomarinkelin logiikalla, joskin hieman kärjistäen (myönnän):
- saunassa ei tarvitse olla kiuasta tai kiukaan ei tarvitse ainakaan olla kunnossa, ellei esitteessä ole mainintaa "sauna JA kiuas"
-veneessä ei tarvitse olla tulppaa, ellei esitteessä ole erikseen mainittu "käytössä vene JA tulppa"
-puuliiterissä ei tarvitse olla puita, ellei esitteessä ole mainintaa "puuliiteri, jossa MYÖS puita"

No ei nyt ihan irtoa tuo herja ja itse asiassa on ihan sama, mitä Lomarinkulan edustaja joskus vastaa. Olin itse ajatellut, että he voisivat palauttaa vaikka ihan nimelliset parikymppiä, eli puolen vuorokauden vuokrasumman. Se olisi ollut kädenojennus, sillä nythän tuo heille kuuluva työ tuli asiakkaan toimesta tehtyä. En toki olisi itsekään sitä tehnyt ellei olisi ollut pakko, sillä mikäli olisin jättänyt pakastimen sulattamatta, myös jääkaapissa olevat ruuat olisivat osittain jäätyneet ylähyllyillä ja ne jätskit sulaneet... Sähkönkulutuksesta nyt puhumattakaan.

Muutenkin toivoisin, että lomamökin huoltajilla riittäisi sisua heittää esimerkiksi 12.6.2012 viimeisellä käyttöpäivällä varustetut kaurahiutaleet menemään. Sama koskee myös vanhentuneita mausteita ja kahvipussien jämiä, joita ei kukaan oikein viitsi laittaa roskiin. Asiakkaalle se ei tietenkään kuulu ja niinpä kaikki vuokralaiset tunkevat mökille tullessaan vanhat einekset perimmäiseen nurkkaan ja nostavat ne lähtiessään takaisin. Sama toistuu viikosta toiseen. Itse nakkasin nuo kolme vuotta vanhat ruuat menemään, jotta sain tilaa omille ruuille. Huomaakohan mökin huoltaja asian ja lähettää laskun perään kaurahiutalepaketista...

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti

Kuka pelkäsi mustaa miestä?

Katselin, kun lapset kirmasivat päiväkodin pihalla. Yksi ajoi takaa muita, riemu oli rajaton. Tuli mieleen omat lapsuusajat ja leikit kansak...